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電子商務網站頁面的加載速度與客戶的滿意度密切相關，并與其支出密切相關。然而，頁面打開遲緩的商務網站，其銷售額明顯低于頁面加載快速的商務網站。零售行業巨頭為此投入巨資以減少1秒的加載時間。而這種投資是值得的，因為像亞馬遜這樣的公司每增加一秒的加載時間，一年就會損失16億美元。

網絡性能優化就是減少從購物者的瀏覽器到網站的請求所花費的時間，以及返回過程所需的響應時間。影響此過程持續時間的三個基本因素是：發送的數據量、發出的請求數，以及購物者和服務器之間的距離。

網絡距離

還需要關注的是：購物者到服務器的距離。這里所指的距離是網絡距離——互聯網上兩點之間的最短路徑。數據通過空氣或光纖傳播得如此之快，以至于任何兩點之間的直線距離可以忽略不計。理論上，光纖傳輸信號一秒鐘就可以到達月球，光纖中的信號在幾分之一秒內傳播到世界各地。

那么，即使與月亮上的某人聊天也不會比瀏覽電子商務網站的延遲還要低，那么是什么減緩了數據在網絡中的移動呢？

在互聯網上，數據很少以直線傳輸：數據將通過路由器、放大器和交換機傳輸，在許多網絡中采用迂回路線。隨著數據被接受、處理和發送，每個躍點都會增加一點延遲。服務器和網絡之間的躍點越多，行程就越長。在更大的地理距離上，躍點數量累積起來，增加了延遲時間。

地理距離是網絡距離的組成部分，但在企業總部附近托管的電子商務網站可能比距離更遠處所托管的電子商務網站還要慢。兩點之間的網絡基礎設施的質量和數量也會影響網絡距離。這就是為什么數據中心最好采用大型國際帶寬供應商來進行連接服務的主要原因。這些“主干”提供者以更少的躍點更快地獲得需要的數據。連接不良的數據中心可能不得不首先通過多個本地、區域和國家的網絡來傳輸數據，其中，還有一些網絡可能會向錯誤的方向發送數據。

理想的電子商務數據中心

對于電子商務零售商而言，理想的數據中心是為更多的購物者提供更低延遲連接的數據中心。如果企業的大量客戶聚集在一個地區，那么選擇該地區附近的數據中心可能會對客戶在其網站的體驗產生良好影響。

最后，還要了解內容分發網絡（CDN）。內容分發網絡（CDN）將靜態資產分發給世界各地的服務器，其目的是減少這些資產與客戶之間的地理距離，減少網絡延遲。但是，電子商務網站是一種動態應用程序：它們需要與網站數據庫的低延遲連接，這些連接不能通過內容分發網絡（CDN）分發。對于在線零售業務，內容分發網絡（CDN）可以幫助降低延遲，而Web和數據庫服務器所在的位置更為重要。

因此企業在選擇數據中心來托管其電子商務網站時，需要尋找靠近客戶的數據中心設施，并獲得主要帶寬供應商提供的高質量網絡連接。

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